这份政策覆盖哪些使用场景
从进入当季通道看当日赛果,到翻集锦、读战报,再到用轻量账户收藏喜欢的联赛、开启开赛提醒,以及通过邮件或电话与我们沟通,这些环节都会适用这份政策。电脑、手机网页和平板使用同一套规则。
如果你只想临时了解某一轮比赛,不注册也能正常浏览赛果、集锦与战报,收藏与提醒功能才会用到轻量账户。
我们收集哪些信息
信息主要来自两处:你在使用功能时主动填写的,以及系统在页面访问中自动产生的。
你主动提供的信息
- 联系客服时留下的称呼、邮箱或电话,以及你描述的问题与补充截图;
- 洽谈栏目共建、数据标签或专题策划时,你提供的机构名称、协作方向与对接方式;
- 参与校园赛事观察、赛事科普共创时提交的选题材料与联系资料。
使用过程中自动产生的信息
- 设备与浏览器类型、访问的页面与停留时长、页面跳转路径;
- 访问来源渠道,以及用于判断内容分发效果的粗略地区信息;
- 保障访问稳定与识别异常请求所需的连接记录。
轻量账户里的内容
轻量账户只保存你收藏的联赛、开启的开赛提醒和浏览偏好,用于跨设备同步这些选择。开通不需要实名,也不涉及证件号码与支付信息。
| 信息类型 | 典型场景 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 联系方式与问题描述 | 客服回复、合作咨询对接 | 提交咨询时必需 |
| 收藏联赛与筛选偏好 | 下次访问时恢复你常看的联赛视角 | 可随时更改或清除 |
| 开赛提醒设置 | 在开赛前收到提醒 | 开启提醒时必需 |
| 设备与访问记录 | 页面加载、安全维护与内容效果判断 | 访问时自动产生 |
信息用来做什么
每类信息都有明确的去处,主要围绕四件事:让你更快找到想看的比赛、让提醒准时送达、让沟通顺畅、让服务保持稳定。
- 进入赛事内容:维持当季通道与栏目入口的正常跳转,缩短从首页到一次联赛筛选的路径。
- 记住你的偏好:按你筛选过的联赛、轮次安排内容顺序,回访时不必重新设置。
- 送达开赛提醒:仅向主动开启提醒的用户发送通知,未开启则不打扰。
- 响应咨询:核对问题描述后给出答复,并在必要时回访确认处理结果。
- 安全与稳定:识别异常访问,保持首屏加载与三端浏览体验的稳定。
- 改进栏目与产品:根据页面使用情况调整卡片位置、栏目结构与版本功能。
Cookie 与统计
Cookie 是浏览器保存的小段记录,帮助站点在你下次打开时还认得你。我们使用的类型不多,作用也比较具体:
你可以在浏览器设置中清理或屏蔽 Cookie。屏蔽后浏览赛果、集锦与战报不受影响,只是每次访问都需要重新选择联赛。
存储与安全
信息在账户存续期间保存收藏、提醒与沟通记录;账户注销后,按法律要求的最短期限处理,到期即删除或匿名化。
内部权限按岗位分级开通,按需授权、操作留痕;对外披露与合作方接触的信息同样经过复核流程,与内容发布一致的 7 道审核覆盖来源、标签与表述。开赛提醒只会推送给主动开启的用户。
若发现影响信息安全的异常情况,我们会尽快修复影响范围,并在必要时通过站内公告与邮件说明进展;涉及账号安全的,也会提示你及时调整设置。
你的权利与行使方式
- 查询与更正:查看已收藏的联赛、开启的提醒与留存的联系资料,发现不准确可要求更正。
- 删除与撤回:可删除收藏与提醒,或撤回对非必要记录的同意。
- 注销账户:注销后收藏与提醒同步停止,相关偏好不再保留。
- 拒绝统计:通过浏览器设置拒绝非必要记录,不影响阅读赛事内容。
行使上述权利,可通过站内联系客服通道提交,或直接致电 17060739428、发送邮件至 info@sports-biyi-bsports.com.cn。收到请求并核实身份后,我们会尽快答复并说明处理结果。
政策更新与联系渠道
站点功能持续迭代,这份政策会随之调整,当前版本与官网 3.2 对应。功能范围或处理方式发生较大变化时,会在站内公告同步说明;涉及你权益的重要调整,也会通过站内提示或邮件提前告知。
对条款内容有疑问,欢迎先看帮助中心里关于入口、筛选与提醒的常见问题;仍不清楚的,直接联系我们。